Дата публикации: 01.01.2026
Сайт (страница Оферты): https://ai-2-b.ru/oferta/ (далее — «Сайт»)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ЧЕКМАНИ» (ООО «ЧЕКМАНИ»), далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, далее — «Заказчик», на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»).
ВАЖНО: Оферта предназначена для заключения договоров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (B2B). Если Заказчиком является физическое лицо, не действующее в рамках предпринимательской деятельности, Исполнитель вправе отказать в заключении Договора либо предложить иную редакцию условий.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Услуги — услуги Исполнителя в сфере искусственного интеллекта (AI) и цифровой трансформации, включая, но не ограничиваясь: аудит процессов, разработка AI-стратегии, подбор и внедрение AI-инструментов, разработка/настройка чат-ботов и ассистентов, интеграции с CRM/ERP, автоматизация бизнес-процессов, внедрение RAG/поиска по базе знаний, настройка аналитики, обучение персонала, разработка технической документации, сопровождение и консультации.
1.2. Результаты услуг — отчеты, рекомендации, технические задания, документация, презентации, исходные коды (при разработке), сценарии, промпты, настройки, инструкции и иные материалы, созданные Исполнителем в рамках Договора.
1.3. Заявка — запрос Заказчика на оказание Услуг (в любой форме), включая заявку на Сайте, письмо на e-mail, сообщение в мессенджере, либо иное согласованное обращение.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения одного или нескольких действий, указанных в разделе 2.
1.5. Рабочие часы — 09:00–18:00 по времени Калининграда (МСК-1), если иное не согласовано Сторонами.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
2.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Акцептом считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
а) оплата счета (инвойса) Исполнителя полностью или частично (если частичная оплата прямо предусмотрена счетом/коммерческим предложением);
б) направление Исполнителю подтверждения согласия с условиями Оферты по e-mail/в мессенджере с адресов/номеров, указанных Заказчиком как контактные;
в) фактическое начало получения Услуг (передача данных для работы, участие во встрече/созвоне, принятие результатов этапа), при условии, что Заказчику была предоставлена возможность ознакомиться с Офертой.
2.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает:
— что действует в рамках предпринимательской/хозяйственной деятельности;
— что лицо, совершающее Акцепт и/или взаимодействующее с Исполнителем, имеет необходимые полномочия;
— что ознакомился с условиями Оферты и принимает их без оговорок.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях Договора.
3.2. Конкретный состав Услуг, сроки, этапность, объем работ и стоимость определяются:
— в счете (инвойсе) и/или коммерческом предложении Исполнителя, и/или
— в переписке Сторон (e-mail/мессенджеры), и/или
— в техническом задании/брифе, согласованном Сторонами.
Указанные документы и переписка являются неотъемлемой частью Договора.
3.3. Услуги носят консультационный, инженерный и организационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных экономических/финансовых показателей (рост выручки, снижение расходов и т.п.), если такие показатели прямо не закреплены в письменном KPI/SLA, подписанном Сторонами.
3.4. Особенности AI: Заказчик понимает и принимает, что результаты работы AI-систем могут быть вероятностными, содержать неточности и требуют проверки и утверждения ответственными сотрудниками Заказчика. Заказчик несет ответственность за решения, принимаемые на основании рекомендаций/материалов.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЕМКА
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после:
— получения Акцепта, и
— поступления оплаты в порядке раздела 6, и
— предоставления Заказчиком исходных данных/доступов/материалов, необходимых для оказания Услуг.
4.2. В ходе оказания Услуг Стороны взаимодействуют дистанционно (по умолчанию) через e-mail и/или мессенджеры, а также посредством видеоконференций/созвонов.
4.3. Если для оказания Услуг требуются доступы к системам Заказчика (CRM, сайт, хостинг, рекламные кабинеты, базы знаний и т.п.), Заказчик предоставляет такие доступы на условиях минимально необходимого уровня прав и обеспечивает их актуальность. Риски задержек из-за отсутствия/ограничения доступов несет Заказчик.
4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (подрядчиков/специалистов) для оказания Услуг, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг в пределах Договора.
4.5. Приемка результатов:
4.5.1. Результаты по этапу/Услуге передаются Заказчику через e-mail, ссылкой на облачное хранилище, репозиторий, либо иным согласованным способом.
4.5.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты передачи результатов направить Исполнителю:
— либо подтверждение приемки, либо
— мотивированные замечания (единым списком) с указанием несоответствий согласованному заданию.
4.5.3. Если в указанный срок замечания не поступили, результаты считаются принятыми без замечаний.
4.6. Доработки и изменения требований:
4.6.1. Если Заказчик меняет требования/объем (scope) после согласования задания, Исполнитель вправе пересчитать сроки и стоимость. Доработки сверх согласованного объема выполняются после согласования дополнительной стоимости (в переписке/счете).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
а) оказывать Услуги добросовестно и с разумной профессиональной тщательностью;
б) информировать Заказчика о ходе работ по запросу;
в) сохранять конфиденциальность информации Заказчика в порядке раздела 8.
5.2. Исполнитель вправе:
а) запрашивать у Заказчика материалы/доступы/данные, необходимые для оказания Услуг;
б) приостанавливать оказание Услуг при нарушении Заказчиком обязательств (непредоставление данных/доступов, нарушение сроков согласования, неоплата и т.п.) без ответственности за последствия такой приостановки;
в) использовать типовые наработки, библиотеки, фреймворки и иные «фоновые» элементы (background IP), не передавая исключительные права на них Заказчику, если иное не согласовано.
5.3. Заказчик обязуется:
а) своевременно предоставлять информацию, данные и доступы, необходимые для оказания Услуг;
б) назначить ответственного представителя для согласований и приемки;
в) своевременно оплачивать Услуги;
г) самостоятельно обеспечивать соблюдение требований законодательства при использовании результатов Услуг (в т.ч. в сфере рекламы, персональных данных, коммерческой тайны, отраслевых регламентов).
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг определяется счетом (инвойсом)/коммерческим предложением Исполнителя. Если иное не указано, цены указываются в рублях РФ (RUB). Налоги указываются и применяются в соответствии с налоговым режимом Исполнителя и отражаются в счете/документах.
6.2. Услуги оказываются на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты, если иное прямо не предусмотрено счетом/коммерческим предложением.
6.3. Заказчик оплачивает счет в срок, указанный в счете, а при отсутствии срока — в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления/направления счета.
6.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Комиссии банков и платежных систем оплачиваются Заказчиком, если иное не указано в счете.
6.6. Возвраты:
6.6.1. При отказе Заказчика от Договора до начала оказания Услуг Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесенных расходов (при наличии), подтвержденных документально.
6.6.2. При отказе Заказчика после начала оказания Услуг Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов. Факт оказания подтверждается перепиской, материалами работ, отчетами, записями созвонов (при наличии), результатами этапов.
6.6.3. Срок возврата — до 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы возврата Сторонами.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Исключительные права на Результаты услуг, созданные специально для Заказчика в рамках Договора (отчеты, ТЗ, документация, материалы, исходный код, если разработка кода входит в Услуги), переходят к Заказчику в части, определяемой заданием/счетом, после полной оплаты соответствующих Услуг, если иное не согласовано письменно.
7.2. Исполнитель сохраняет права на свои «фоновые» разработки (методики, шаблоны, библиотеки, универсальные модули, ноу-хау), созданные ранее или независимо от проекта Заказчика, даже если они были использованы при оказании Услуг. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование таких элементов в составе Результатов услуг исключительно для собственных нужд, если иное не согласовано.
7.3. Заказчик гарантирует, что передаваемые Исполнителю материалы (данные, тексты, изображения, базы, доступы и т.п.) используются законно и не нарушают права третьих лиц. Заказчик несет ответственность за законность источников данных и права на их использование.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в рамках исполнения Договора, и не раскрывать ее третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом либо необходимо для оказания Услуг (например, привлечение подрядчиков при соблюдении конфиденциальности).
8.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока Договора и 3 (трех) лет после его прекращения, если иное не согласовано Сторонами.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Если в рамках исполнения Договора Исполнитель получает доступ к персональным данным, Стороны обязуются соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для передачи таких данных Исполнителю и поручает обработку персональных данных Исполнителю в объеме, необходимом для оказания Услуг.
9.2. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с Договором и законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за:
а) сбои и изменения в сторонних сервисах/платформах (включая AI-провайдеров, облака, CRM, мессенджеры и т.п.);
б) решения и действия Заказчика, принятые на основе рекомендаций/материалов Исполнителя;
в) ущерб, возникший из-за предоставления Заказчиком недостоверных данных или нарушения Заказчиком требований законодательства/регламентов.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующие Услуги, по которым предъявлено требование, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
10.4. Заказчик не вправе требовать «упущенную выгоду», если иное прямо не установлено законом и не согласовано Сторонами.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и неподконтрольных Сторонам (включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, войны, санкционные ограничения, запреты госорганов, массовые сбои связи/интернета).
11.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент Акцепта, если иное не согласовано письменно.
12.3. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке и на условиях раздела 6.6. Исполнитель вправе отказаться от Договора при невозможности исполнения по причинам, не зависящим от Исполнителя, с возвратом средств по правилам раздела 6.6.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ПОДСУДНОСТЬ
13.1. Претензионный порядок обязателен. До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию по e-mail другой Стороны. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты направления, если Стороны письменно не согласовали иной срок.
13.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Калининградской области. Применимое право — право Российской Федерации.
14. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И СВЯЗЬ
14.1. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных по e-mail и (или) в мессенджерах, согласованных Сторонами, при условии идентификации отправителя по контактным данным.
14.2. Официальные контакты Исполнителя для взаимодействия:
E-mail: info@ai2bi.ru
Сайт: https://ai-2-b.ru/
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕКМАНИ» (ООО «ЧЕКМАНИ»)
ИНН 3906376223
КПП 390601001
ОГРН 1193926000509
Контактный e-mail: info@ai2bi.ru